Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki spółki Salelogics Group s. r. o. oraz klientów usługi Web na wynajem i innych usług cyfrowych świadczonych na webnawynajem.pl.
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej zwane „OWH”) regulują prawa i obowiązki spółki Salelogics Group s. r. o. jako dostawcy usług cyfrowych i powiązanych (dalej zwanej „Dostawcą”) oraz osoby, która zamawia lub korzysta z usług Dostawcy (dalej zwanej „Klientem”).
Niniejsze OWH dotyczą przede wszystkim usług świadczonych w ramach projektu Web na wynajem, jak również innych usług internetowych, programistycznych, hostingowych, marketingowych, automatyzacyjnych i cyfrowych Dostawcy.
Klientem może być:
Jeżeli Klient jest Konsumentem, postanowienia niniejszych OWH stosuje się wyłącznie w zakresie, w jakim nie są sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony konsumentów.
Jeżeli Klientem jest przedsiębiorca lub osoba prawna, strony umowy mogą w konkretnym zamówieniu, ofercie cenowej lub odrębnej umowie uzgodnić odmienne warunki.
Niniejsze OWH mają zastosowanie do konkretnego stosunku umownego wyłącznie wtedy, gdy na ich konkretną wersję wyraźnie powołuje się umowa, zamówienie lub oferta cenowa zaakceptowana przez Klienta.
W przypadku sprzeczności między dokumentami regulującymi konkretny stosunek umowny obowiązuje następująca kolejność pierwszeństwa:
Zmiana niniejszych OWH nie działa wstecz.
Bez wyraźnej pisemnej zgody stron umowy niniejsze OWH nie zmieniają ceny, zakresu, okresu związania umową, warunków rozwiązania ani praw do rezultatów uzgodnionych w istniejącej indywidualnej umowie.
Dostawcą jest:
Dostawca jest zarejestrowany jako podatnik podatku od towarów i usług zgodnie z § 7a słowackiej ustawy nr 222/2004 Z. z. Fakt, że Dostawca posiada numer IČ DPH, sam w sobie nie oznacza, że przy każdym świadczeniu stosuje słowacki podatek VAT.
Reżim podatkowy konkretnej Usługi określa się na podstawie charakteru świadczenia, statusu Klienta, miejsca dostawy oraz właściwych przepisów ustawy o podatku od towarów i usług.
Jeżeli do konkretnego świadczenia ma zastosowanie przeniesienie obowiązku podatkowego na odbiorcę usługi, Dostawca wystawi fakturę z odpowiednimi elementami i umieści oznaczenie „Odwrotne obciążenie” lub „Reverse charge”, jeżeli wymagają tego właściwe przepisy prawa.
Usługa
Przez „Usługę” rozumie się każde świadczenie realizowane przez Dostawcę, w szczególności:
Wynajmowane rozwiązanie
Przez „Wynajmowane rozwiązanie” rozumie się rozwiązanie internetowe, programistyczne lub inne rozwiązanie cyfrowe udostępniane Klientowi przez czas trwania stosunku umownego za regularną opłatą.
Wynajmowane rozwiązanie nie stanowi sprzedaży kodu źródłowego ani automatycznego przeniesienia własności lub praw autorskich do rozwiązania technicznego.
Rozwiązanie jednorazowe
Przez „Rozwiązanie jednorazowe” rozumie się rozwiązanie stworzone na podstawie odrębnego zamówienia lub oferty cenowej, w przypadku którego zakres praw Klienta określa konkretne porozumienie.
Oferta indywidualna
Przez „Ofertę indywidualną” rozumie się ofertę cenową, zamówienie, zakres projektu, formularz zamówienia, umowę lub inny dokument określający konkretną Usługę.
Materiały
Przez „Materiały” rozumie się w szczególności teksty, zdjęcia, filmy, logotypy, materiały graficzne, dokumenty, dane logowania, bazy danych, informacje o produktach oraz inne materiały dostarczone przez Klienta.
Usługa zewnętrzna
Przez „Usługę zewnętrzną” lub „usługę osoby trzeciej” rozumie się usługę świadczoną przez podmiot inny niż Dostawca, w szczególności hosting, rejestrację domeny, bramkę płatniczą, API AI, narzędzie analityczne, platformę reklamową, wtyczkę, licencję, usługę e-mail lub inne API.
Stosunek umowny między Dostawcą a Klientem powstaje w szczególności poprzez:
Przed złożeniem zamówienia Klient jest zobowiązany zapoznać się z zakresem Usługi, ceną oraz niniejszymi OWH.
Dostawca jest uprawniony odmówić przyjęcia zamówienia w szczególności w przypadku:
Dostawca nie jest zobowiązany rozpocząć świadczenia Usługi przed przyjęciem zamówienia lub przed spełnieniem uzgodnionych warunków.
Zakres Usługi określa w szczególności Oferta indywidualna, zamówienie, cennik lub opis konkretnego produktu.
Jeżeli dana funkcjonalność lub rezultat nie zostały wyraźnie wskazane w uzgodnionym zakresie, nie uważa się ich za część Usługi.
Żądania Klienta wykraczające poza uzgodniony zakres uważa się za prace dodatkowe.
Prace dodatkowe mogą zostać wykonane dopiero po ich zatwierdzeniu przez Klienta i mogą być rozliczane odrębnie.
Dostawca jest uprawniony zastosować technicznie odpowiednie rozwiązanie, technologię, wtyczkę, framework, API lub inny komponent, o ile nie spowoduje to ograniczenia uzgodnionej funkcjonalności.
Szczegóły procedury zatwierdzania prac dodatkowych reguluje artykuł XIV niniejszych OWH.
W ramach usługi Web na wynajem Klient uzyskuje prawo do korzystania z Wynajmowanego rozwiązania przez czas trwania stosunku umownego.
Web na wynajem stanowi świadczenie usługi cyfrowej, a nie sprzedaż strony internetowej.
Poprzez uiszczanie regularnej opłaty Klient nie nabywa prawa własności do kodu źródłowego, struktury bazy danych, systemów wewnętrznych, szablonów, komponentów, automatyzacji, architektury technicznej ani infrastruktury serwerowej Dostawcy, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
Klient uzyskuje na czas trwania umowy niewyłączne uprawnienie do korzystania z Wynajmowanego rozwiązania w celu, w jakim zostało ono stworzone.
Klient nie może bez uprzedniej zgody Dostawcy w odniesieniu do Wynajmowanego rozwiązania:
Po zakończeniu stosunku umownego wygasa uprawnienie Klienta do korzystania z Wynajmowanego rozwiązania, chyba że strony umowy uzgodnią inaczej.
Po zakończeniu stosunku umownego Dostawca jest uprawniony dezaktywować Wynajmowane rozwiązanie.
Jeżeli Oferta indywidualna nie stanowi inaczej, Web na wynajem jest świadczony z minimalnym okresem trwania 6 miesięcy.
Minimalny okres najmu uwzględnia koszty Dostawcy związane w szczególności z przygotowaniem, projektowaniem, tworzeniem, konfiguracją, wdrożeniem i uruchomieniem Wynajmowanego rozwiązania.
Po upływie minimalnego okresu najmu stosunek umowny trwa nadal na czas nieokreślony z miesięcznym okresem rozliczeniowym, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Po upływie minimalnego okresu najmu Klient może wypowiedzieć umowę zgodnie z artykułem XXX niniejszych OWH.
Jeżeli Klient żąda rozwiązania umowy przed upływem minimalnego okresu najmu bez przyczyny leżącej po stronie Dostawcy, obowiązki stron ocenia się według konkretnego porozumienia oraz właściwych przepisów prawa.
Cena Usługi jest wskazana w Ofercie indywidualnej, zamówieniu lub aktualnym cenniku Dostawcy.
Cena może być określona:
Jeżeli wyraźnie nie wskazano inaczej, cena nie obejmuje usług i kosztów osób trzecich, które nie są częścią zamówionego pakietu.
Prace dodatkowe zamówione przez Klienta mogą być rozliczane ponad regularną opłatą miesięczną.
Cena usług wykraczających poza uzgodniony zakres, w szczególności prac dodatkowych zgodnie z artykułami V i XIV niniejszych OWH, ustala się według aktualnie obowiązującego cennika usług dodatkowych i ponadstandardowych Dostawcy (Załącznik nr 1 do niniejszych OWH) lub według indywidualnie uzgodnionej oferty cenowej.
Jeżeli dla konkretnego przypadku uzgodniono indywidualnie konkretną cenę, zakres lub stawkę, ma ona pierwszeństwo przed ogólnym cennikiem zgodnie z poprzednim punktem.
Cena za regularnie świadczone Usługi jest płatna w okresach uzgodnionych w Ofercie indywidualnej.
Termin płatności jest wskazany na odpowiedniej fakturze.
Klient jest zobowiązany uregulować fakturę prawidłowo i terminowo.
Za dzień zapłaty uważa się dzień zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku Dostawcy lub dzień pomyślnego przetworzenia płatności za pośrednictwem systemu płatności.
W przypadku opóźnienia Klienta w płatności Dostawca jest uprawniony żądać ustawowych odsetek za opóźnienie, a w relacji B2B także kosztów związanych z dochodzeniem wierzytelności w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa.
Jeżeli Klient aktywuje automatyczną subskrypcję, udziela Dostawcy uprawnienia do pobierania uzgodnionej ceny w regularnych odstępach czasu.
Automatyczne płatności trwają do prawidłowego zakończenia Usługi lub anulowania subskrypcji w sposób umożliwiony przez Dostawcę i niniejsze OWH.
Niepowodzenie przetworzenia automatycznej płatności nie zwalnia Klienta z obowiązku uregulowania wymagalnej ceny.
Jeżeli płatność się nie powiedzie, Dostawca może wezwać Klienta do uregulowania zaległej kwoty.
W przypadku nieuregulowanej wymagalnej płatności Dostawca może, po spełnieniu warunków określonych w niniejszych OWH, tymczasowo zawiesić Usługę.
Jeżeli Klient pozostaje w opóźnieniu z zapłatą ceny, Dostawca jest uprawniony przesłać Klientowi powiadomienie i wezwanie do zapłaty.
Jeżeli Klient nie ureguluje zaległej kwoty również w dodatkowym rozsądnym terminie wskazanym w wezwaniu, Dostawca jest uprawniony tymczasowo zawiesić lub ograniczyć Usługę.
Zawieszenia Usługi z powodu opóźnienia Klienta nie uważa się za naruszenie obowiązków Dostawcy.
Po uregulowaniu zaległej kwoty Usługa może zostać wznowiona w rozsądnym terminie technicznym.
Koszty wznowienia Usługi po zawieszeniu mogą być rozliczane odrębnie, jeżeli zostały wcześniej podane do wiadomości Klienta lub wynikają z cennika.
Klient jest zobowiązany dostarczyć Dostawcy wszystkie Materiały oraz zapewnić współdziałanie niezbędne do prawidłowego świadczenia Usługi.
Klient odpowiada za prawidłowość, kompletność, aktualność i zgodność z prawem Materiałów.
Klient oświadcza, że jest uprawniony do korzystania z Materiałów oraz że ich wykorzystanie nie narusza praw osób trzecich.
Klient odpowiada w szczególności za:
Dostawca nie odpowiada za prawne skutki wykorzystania Materiałów dostarczonych przez Klienta.
Jeżeli Klient nie zapewni niezbędnego współdziałania, Dostawca nie pozostaje w tym czasie w opóźnieniu z realizacją Usługi.
Termin realizacji ulega odpowiedniemu wydłużeniu o czas, w którym Dostawca nie może kontynuować prac z powodu niewystarczającego lub opóźnionego współdziałania Klienta.
Jeżeli Dostawca podaje przewidywany termin realizacji, jest to termin orientacyjny, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
Oznaczenie marketingowe „strona w 48 godzin” oznacza przewidywany czas realizacji przy założeniu, że:
Do terminu realizacji nie wlicza się czasu spowodowanego w szczególności:
Dostawca może w trakcie realizacji przedstawić Klientowi propozycje lub wersję testową Usługi do zatwierdzenia.
Klient jest zobowiązany zgłosić swoje uwagi bez zbędnej zwłoki.
Jeżeli Klient zatwierdzi rezultat lub zacznie go używać w rzeczywistej eksploatacji, odpowiednią część uważa się za zaakceptowaną, bez wpływu na ustawowe prawa z tytułu odpowiedzialności za wady.
Po zatwierdzeniu rezultatu kolejna zmiana może zostać uznana za pracę dodatkową.
Istotna zmiana pierwotnego zlecenia może skutkować zmianą ceny i terminu realizacji.
Żądanie Klienta wykraczające poza zakres uzgodniony w Ofercie indywidualnej uważa się za pracę dodatkową.
Praca dodatkowa może zostać rozpoczęta dopiero po jej udokumentowanym zaakceptowaniu przez Klienta, dokonanym za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny możliwy do udokumentowania sposób elektroniczny.
Akceptacja pracy dodatkowej musi zawierać w szczególności:
Jeżeli cena pracy dodatkowej jest określona stawką godzinową w przedziale, konkretna stawka lub maksymalny limit budżetowy muszą zostać ustalone przed jej zaakceptowaniem.
Ocena żądania Klienta lub przygotowanie oferty cenowej na pracę dodatkową samo w sobie nie stanowi zatwierdzenia jej realizacji.
Zmiana dokonana po zatwierdzeniu rezultatu lub po jego wykorzystaniu w rzeczywistej eksploatacji może zostać uznana za kolejną pracę dodatkową.
Jeżeli hosting stanowi część Usługi, Dostawca zapewnia go w zakresie uzgodnionym w Ofercie indywidualnej.
Dostawca nie gwarantuje absolutnej, nieprzerwanej dostępności hostingu ani innej infrastruktury zewnętrznej.
Dostawca nie odpowiada za awarię spowodowaną przez osobę trzecią, połączenie internetowe, siłę wyższą lub inną okoliczność pozostającą poza rozsądną kontrolą Dostawcy.
Jeżeli hosting jest świadczony za pośrednictwem osoby trzeciej, jego warunki techniczne mogą podlegać również warunkom tej osoby trzeciej.
Jeżeli domena jest zarejestrowana na Klienta, prawa do domeny podlegają zasadom właściwego rejestratora i administratora domeny.
Klient jest zobowiązany uiszczać opłaty związane z rejestracją i przedłużeniem domeny, jeżeli w Ofercie indywidualnej nie wskazano inaczej.
Dostawca nie odpowiada za utratę domeny spowodowaną w szczególności nieprawidłowymi danymi Klienta, brakiem uiszczenia opłat rejestracyjnych lub decyzją rejestratora.
Zakończenie najmu strony internetowej nie powoduje automatycznego wygaśnięcia domeny Klienta.
Jeżeli skrzynki e-mail stanowią część Usługi, ich zakres określa Oferta indywidualna.
Klient odpowiada za korzystanie ze swoich danych logowania.
Klient nie może wykorzystywać usług e-mail do wysyłania spamu, phishingu, działań o charakterze oszukańczym, rozpowszechniania szkodliwego kodu ani innej działalności niezgodnej z prawem.
Dostawca nie odpowiada za niedostarczenie wiadomości e-mail spowodowane przez zewnętrznego dostawcę, odbiorcę, filtry antyspamowe, czarną listę (blacklistę) lub inną okoliczność pozostającą poza rozsądną kontrolą Dostawcy.
Jeżeli konserwacja stanowi część Usługi, Dostawca może wykonywać aktualizacje systemu, wtyczek, komponentów, bibliotek oraz elementów bezpieczeństwa.
Aktualizacja może w uzasadnionych przypadkach wymagać dodatkowej interwencji z powodu niekompatybilności między komponentami.
Prace spowodowane ingerencją Klienta lub osoby trzeciej w rozwiązanie techniczne mogą być rozliczane odrębnie.
Dostawca stosuje środki bezpieczeństwa odpowiednie do charakteru Usługi.
Żadnego systemu internetowego ani programistycznego nie można jednak uznać za absolutnie bezpieczny.
Jeżeli tworzenie kopii zapasowych stanowi część Usługi, odbywa się ono w zakresie i z częstotliwością wskazaną w Ofercie indywidualnej lub warunkach technicznych Usługi.
Tworzenie kopii zapasowych stanowi środek zapobiegawczy i nie stanowi absolutnej gwarancji odzyskania wszystkich danych.
Dostawca nie odpowiada za utratę danych spowodowaną okolicznościami pozostającymi poza jego rozsądną kontrolą.
Jeżeli wyraźnie nie uzgodniono inaczej, uiszczenie opłaty za Usługę nie powoduje automatycznego przeniesienia praw autorskich ani praw majątkowych do rozwiązania technicznego.
Dostawca zachowuje prawa i know-how do własnych:
W przypadku Wynajmowanego rozwiązania Klient uzyskuje wyłącznie prawo do korzystania z rozwiązania przez czas trwania stosunku umownego.
Komponenty osób trzecich podlegają własnym warunkom licencyjnym.
Dostawca nie jest zobowiązany przekazać Klientowi licencji osób trzecich, które nie podlegają przeniesieniu.
Jeżeli kod źródłowy lub inny utwór ma zostać przeniesiony na Klienta, takie przeniesienie musi zostać wyraźnie wskazane w Ofercie indywidualnej lub odrębnej umowie.
Klient odpowiada za treści publikowane za pośrednictwem jego rozwiązania internetowego.
Klient odpowiada w szczególności za:
Dostawca nie jest prawnym gwarantem zgodności z prawem treści dostarczonych przez Klienta.
Jeżeli Dostawca stworzy treść na podstawie informacji dostarczonych przez Klienta, Klient jest zobowiązany przed publikacją zweryfikować jej poprawność.
SEO oznacza działania specjalistyczne ukierunkowane na poprawę technicznej, treściowej i autorytatywnej jakości strony internetowej.
Dostawca nie gwarantuje konkretnej pozycji w wynikach wyszukiwania.
Dostawca nie gwarantuje konkretnej liczby odwiedzających, leadów, zamówień, przychodów ani konwersji.
Na wyniki SEO mogą wpływać w szczególności:
Dostawca nie ma pełnej kontroli nad tymi czynnikami.
Przy świadczeniu usług AI Dostawca może wykorzystywać modele, API oraz technologie osób trzecich.
Systemy AI mogą generować niedokładne, niekompletne, nieaktualne lub błędne rezultaty.
Dostawca nie gwarantuje absolutnej poprawności ani kompletności rezultatów AI.
Klient odpowiada za wykorzystanie systemu AI w swojej działalności oraz za kontrolę rezultatów, jeżeli charakter Usługi nie stanowi inaczej.
System AI nie może być używany jako zamiennik profesjonalnego doradztwa prawnego, medycznego, finansowego lub innego doradztwa regulowanego, chyba że taki cel został wyraźnie uzgodniony.
Jeżeli cena Usługi AI zależy od zużycia API, tokenów, minut, wiadomości lub innych jednostek, koszty te mogą być rozliczane odrębnie zgodnie z uzgodnionym modelem.
Zmiana cen, dostępności, limitów lub parametrów technicznych usługi AI osoby trzeciej może prowadzić do zmiany sposobu świadczenia lub ceny odpowiedniej Usługi.
Funkcjonowanie integracji może zależeć od usług osób trzecich.
Dostawca nie odpowiada za zmianę:
Jeżeli zmiana po stronie osoby trzeciej wymaga dodatkowych prac programistycznych, prace te mogą być rozliczane odrębnie.
Dostawca odpowiada za wady Usługi w zakresie określonym właściwymi przepisami prawa.
Za wadę nie uważa się właściwości ani zachowania Usługi, które:
Przy zgłaszaniu wady Klient jest zobowiązany dostarczyć Dostawcy wystarczający opis problemu oraz zapewnić odpowiednie współdziałanie niezbędne do jego zweryfikowania.
Dostawca jest uprawniony zweryfikować przyczynę zgłoszonego problemu przed ustaleniem dalszego postępowania.
Niniejszy artykuł nie narusza ustawowych praw Konsumenta.
Dostawca odpowiada za szkodę w zakresie określonym bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
W zakresie, w jakim zezwalają na to przepisy prawa, Dostawca nie odpowiada za:
W relacji B2B, w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa, całkowite odszkodowanie za szkodę wyrządzoną przez Dostawcę w związku z konkretną Usługą jest ograniczone do kwoty odpowiadającej płatnościom, które Klient uiścił za daną Usługę w ciągu ostatnich 12 miesięcy przed powstaniem szkody.
Limit zgodnie z poprzednim punktem nie ma zastosowania w przypadkach, w których jego stosowanie wyklucza bezwzględnie obowiązujący przepis prawa.
Postanowienia niniejszego artykułu stosuje się wobec Konsumenta wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.
Klient jest zobowiązany:
Klient odpowiada za działania osób, którym udzielił dostępu do Usługi lub panelu administracyjnego.
Klient nie może dokonywać ani umożliwiać osobie trzeciej dokonania nieuprawnionej ingerencji w:
Jeżeli Klient lub osoba trzecia dokona nieuprawnionej ingerencji, która spowoduje usterkę, incydent bezpieczeństwa lub konieczność wykonania prac dodatkowych, Dostawca może rozliczyć te prace odrębnie.
W przypadku bezpośredniego zagrożenia bezpieczeństwa Dostawca może podjąć niezbędne środki w celu ochrony systemu, w tym tymczasowo ograniczyć Usługę.
Dostawca może tymczasowo zawiesić lub ograniczyć Usługę w szczególności w przypadku:
Jeżeli okoliczności na to pozwalają, Dostawca poinformuje Klienta z wyprzedzeniem o planowanym ograniczeniu.
Zawieszenie z powodu naruszenia obowiązków przez Klienta nie zwalnia Klienta z obowiązku uregulowania już powstałych zobowiązań.
Stosunek umowny może zostać zakończony:
Po upływie minimalnego okresu najmu Klient może wypowiedzieć umowę z 1-miesięcznym okresem wypowiedzenia, chyba że Oferta indywidualna stanowi inaczej.
Okres wypowiedzenia rozpoczyna bieg w dniu doręczenia wypowiedzenia drugiej stronie, chyba że strony uzgodniły inaczej.
Dostawca może odstąpić od umowy lub ją zakończyć w przypadkach przewidzianych ustawą lub niniejszymi OWH.
Za poważne naruszenie obowiązków Klienta uważa się w szczególności:
Po zakończeniu stosunku umownego dotyczącego usługi Web na wynajem wygasa uprawnienie Klienta do korzystania z Wynajmowanego rozwiązania.
Po zakończeniu stosunku umownego Dostawca jest uprawniony dezaktywować Wynajmowane rozwiązanie.
Zakończenie stosunku umownego nie powoduje automatycznego powstania po stronie Klienta prawa do przekazania kodu źródłowego ani innych wewnętrznych rozwiązań technicznych Dostawcy.
Dane Klienta oraz Materiały związane z Wynajmowanym rozwiązaniem Dostawca przechowuje po zakończeniu stosunku umownego przez odpowiedni, z góry określony okres wynoszący 30 dni, chyba że Oferta indywidualna lub odrębne porozumienie stanowi inaczej.
Po upływie terminu zgodnie z poprzednim punktem Dostawca jest uprawniony usunąć te dane i Materiały, jeżeli ich dalsze przechowywanie nie jest wymagane przez przepis prawa lub porozumienie stron.
Sporządzenie kopii zapasowej lub eksportu danych dla Klienta nie stanowi przekazania kodu źródłowego, infrastruktury serwerowej ani wewnętrznych komponentów Dostawcy.
Wykup lub migracja Wynajmowanego rozwiązania stanowi odrębną usługę uregulowaną w artykule XXXII niniejszych OWH.
Jeżeli Dostawca umożliwi wykup lub migrację Wynajmowanego rozwiązania, stanowi to odrębną usługę, która wymaga odrębnej pisemnej oferty lub porozumienia.
Oferta zgodnie z poprzednim punktem określi w szczególności:
Bez wyraźnego porozumienia wykup ani migracja nie obejmują w szczególności:
Klientowi można w ramach wykupu lub migracji przekazać jego własne Materiały oraz dane klienckie w technicznie odpowiednim formacie, o ile nie stoją temu na przeszkodzie prawa osób trzecich lub powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
Cena migracji lub wykupu nie jest automatycznie wliczona w regularną opłatę miesięczną za Wynajmowane rozwiązanie.
Klient jest zobowiązany uiścić cenę migracji lub wykupu przed rozpoczęciem przekazywania rezultatów, chyba że strony umowy uzgodnią inaczej.
Dostawca jest uprawniony odmówić przeniesienia komponentów, do których nie posiada zbywalnych praw.
Niniejszy artykuł nie narusza indywidualnie uzgodnionych praw Klienta.
Dostawca jest uprawniony zmieniać cenę regularnie świadczonych Usług w szczególności w wyniku:
O zmianie ceny Klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem w stosowny sposób.
W relacji z Konsumentem cenę można zmieniać wyłącznie w sposób i na warunkach dozwolonych przez przepisy prawa.
Jeżeli przepisy prawa lub porozumienie umożliwiają Konsumentowi rozwiązanie umowy w związku ze zmianą ceny, Dostawca zapewni Konsumentowi taką możliwość.
Dostawca jest uprawniony zmieniać rozwiązanie techniczne Usługi, o ile nie spowoduje to istotnego ograniczenia uzgodnionej funkcjonalności.
Zmiana może być konieczna w szczególności z powodu:
Jeżeli zmiana spowoduje konieczność istotnej zmiany uzgodnionego zakresu, Dostawca odpowiednio poinformuje o niej Klienta.
Dostawca może zmieniać niniejsze OWH w szczególności z powodu:
Aktualna wersja OWH jest opublikowana na stronie internetowej Dostawcy.
W przypadku Konsumentów zmiana OWH następuje wyłącznie w sposób zgodny z właściwymi przepisami prawa.
Jeżeli przepis prawa przyznaje Konsumentowi, w związku z istotną zmianą warunków, prawo do rozwiązania umowy, prawo to pozostaje nienaruszone.
Zmiana OWH ma zastosowanie do nowych stosunków umownych oraz do istniejących stosunków umownych wyłącznie w zakresie, w jakim umożliwia to indywidualna umowa oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
Zmiana OWH sama w sobie nie zmienia ceny, zakresu, okresu związania umową, warunków rozwiązania ani warunków przekazania rezultatów uzgodnionych w istniejącej indywidualnej umowie.
Bez względu na zmianę OWH Konsumentowi pozostają zachowane wszystkie prawa wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli Klientem jest Konsument, a umowa została zawarta na odległość, Konsument ma prawo odstąpić od umowy w zakresie i terminie określonym przepisami prawa.
W przypadku umowy o świadczenie usługi ustawowy termin na odstąpienie od umowy wynosi z reguły 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu na odstąpienie, Dostawca może rozpocząć świadczenie Usługi wyłącznie po spełnieniu warunków ustawowych.
Jeżeli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu na odstąpienie, może być w przypadkach określonych ustawą zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej części ceny za świadczenie zrealizowane do chwili odstąpienia.
Jeżeli spełnione zostały ustawowe warunki rozpoczęcia świadczenia usługi, a Konsument odstąpi od umowy, postępuje się zgodnie z właściwymi przepisami ustawy.
Prawa Konsumenta do odstąpienia nie można niniejszymi OWH wyłączyć ani ograniczyć w sposób sprzeczny z ustawą.
Klient może zgłosić wadę Usługi drogą elektroniczną na adres:
Zgłoszenie powinno zawierać w szczególności:
Dostawca zweryfikuje i rozpatrzy reklamację zgodnie z właściwymi przepisami prawa.
Jeżeli Dostawca odmówi Konsumentowi uznania odpowiedzialności za wadę usługi, poinformuje go o przyczynach odmowy w zakresie wymaganym przez ustawę.
Praw konsumenckich wynikających z odpowiedzialności za wady nie można wyłączyć niniejszymi OWH.
Przetwarzanie danych osobowych regulują odrębne zasady ochrony danych osobowych oraz odrębne dokumenty Dostawcy.
Jeżeli Dostawca przy świadczeniu Usługi przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta, w szczególności dane uzyskane za pośrednictwem formularzy lub zdjęcia zawierające dane osobowe, strony umowy w razie potrzeby zawrą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.
Klient odpowiada za zgodność z prawem danych osobowych oraz cel ich przetwarzania, które wprowadza do Usługi lub przetwarza za jej pośrednictwem.
Jeżeli Usługa obejmuje przetwarzanie szczególnych kategorii danych osobowych lub treści medycznych, konieczna jest odrębna ocena celu przetwarzania, środków bezpieczeństwa, zakresu dostępu, okresu przechowywania oraz reżimu przetwarzania, które strony umowy uzgodnią odpowiednio do charakteru konkretnej Usługi.
Niniejsze OWH nie stanowią i nie zastępują świadczenia doradztwa prawnego ani medycznego.
Dostawca nie odpowiada za opóźnienie ani niemożność świadczenia Usługi spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jego rozsądną kontrolą.
Za takie okoliczności uważa się w szczególności:
Jeżeli taka okoliczność trwa przez dłuższy okres i uniemożliwia świadczenie Usługi, strony umowy uzgodnią dalszy sposób postępowania.
Komunikacja między Dostawcą a Klientem może odbywać się drogą elektroniczną za pośrednictwem poczty e-mail.
Klient jest zobowiązany utrzymywać swoje dane kontaktowe w aktualności.
Wiadomość e-mail wysłana na ostatni adres e-mail podany przez Klienta uważa się za prawidłowo doręczoną.
Jeżeli przepis prawa wymaga szczególnej formy doręczenia, postępuje się zgodnie z właściwym przepisem prawa.
Jeżeli strony nie uzgodnią inaczej, Dostawca może zamieścić informację o realizacji rozwiązania internetowego lub cyfrowego w swoim portfolio.
Dostawca może przy publicznie dostępnych projektach internetowych umieszczać swoje oznaczenie jako autora lub realizatora w odpowiednim zakresie, jeżeli nie stoi temu na przeszkodzie porozumienie stron.
Wykorzystanie logo, nazwy handlowej lub innych elementów identyfikacyjnych Klienta musi respektować odpowiednie prawa Klienta oraz ewentualne indywidualne porozumienie.
Klient nie może bez zgody Dostawcy kopiować ani udostępniać osobom trzecim wewnętrznych rozwiązań technicznych Dostawcy.
Za wewnętrzne rozwiązania techniczne uważa się w szczególności:
Niniejsze postanowienie nie narusza praw Klienta do jego własnych Materiałów.
Dostawca dąży do rozwiązywania ewentualnych sporów z Klientem przede wszystkim w drodze porozumienia.
Konsument ma prawo skorzystać z mechanizmów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich zgodnie z właściwymi przepisami prawa.
Niniejsze postanowienie nie narusza prawa Konsumenta do zwrócenia się do właściwego organu nadzoru lub sądu.
Stosunki prawne między Dostawcą a Klientem podlegają porządkowi prawnemu Republiki Słowackiej.
Jeżeli Klientem jest Konsument, niniejsze postanowienie nie narusza bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa zapewniających Konsumentowi ochronę.
W relacjach B2B do rozstrzygania sporów właściwy jest sąd wyznaczony zgodnie z właściwymi przepisami prawa Republiki Słowackiej, chyba że strony umowy pisemnie uzgodnią inaczej w zakresie, w jakim zezwalają na to przepisy prawa.
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych OWH stanie się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
Strony umowy zobowiązują się zastąpić takie postanowienie postanowieniem, które pod względem celu możliwie najbardziej odpowiada postanowieniu pierwotnemu i jest prawnie dopuszczalne.
Niniejsze OWH stanowią część stosunku umownego między Dostawcą a Klientem w przypadkach i w zakresie określonym w artykule I niniejszych OWH.
Składając zamówienie na Usługę, Klient potwierdza, że zapoznał się z OWH w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.
Aktualna wersja OWH jest opublikowana na stronie internetowej Dostawcy:
Niniejsze OWH wchodzą w życie z dniem:
Wersja 1.1 · obowiązuje od 2. 9. 2026
Niniejszy załącznik stanowi integralną część OWH i określa orientacyjne ceny usług i prac wykraczających poza zakres uzgodniony w Ofercie indywidualnej. Aktualna wersja niniejszego załącznika jest publikowana wraz z OWH na stronie internetowej Dostawcy.
| Prace programistyczne, techniczne i architektoniczne | 195 – 280 PLN/godz. |
| Utworzenie nowej standardowej podstrony | 85 – 150 PLN/podstrona |
| Utworzenie wersji językowej istniejącej podstrony przy niezmienionej strukturze | 30 PLN/wersja |
| Indywidualne programowanie, nowe moduły, integracje, kompleksowe importy/eksporty danych, rozbudowane SEO oraz istotne zmiany architektury | indywidualna oferta cenowa lub stawka godzinowa |
| Usługi osób trzecich (licencje, cloud, API, usługi e-mail, przestrzeń dyskowa i inne koszty zewnętrzne) | według aktualnego cennika lub udokumentowanego kosztu dostawcy zewnętrznego, po akceptacji Klienta |
Kontakt
E-mail: info@webnaprenajom.sk · Tel.: 0911 638 657 · Web: webnawynajem.pl
Używamy plików cookies, aby poprawić funkcjonalność strony. Niezbędne cookies są zawsze aktywne; analityczne i marketingowe tylko za Twoją zgodą. Więcej w polityce prywatności.